안녕하세요 이번 포스팅은 집 전화 해지 하는 방법 대해서 작성하도록 하겠습니다.
스마트폰을 이용을 하면서 PC의 사용 빈도수가 줄어들었고 더불어 집에 있는 유선 전화에 대해서도 사용 빈도가 낮아지면서 집 전화를 해지하고자 하는 분들이 늘어나고 있습니다.
인터넷 전화를 따로 신청을 하지 않았다면 대부분의 집 전화는 KT 일반전화인데 한 푼이라도 절약하고자 집 전화 해지 하는 방법 알고 싶어 하시는 분들은 제가 준비한 포스팅 참조 하시면 도움이 되실 겁니다.
고객센터를 통한 집 전화 해지 방법
고객센터에 전화를 해서 집 전화를 해지하는 방법에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.
STEP 1 – KT고객센터 전화번호는 국번없이 100으로 해당 번호로 전화를 해서, 안내해 주는 ARS 가 들리시면 누르는 ARS 메뉴를 진행을 해야 하기 때문에 2번을 눌러 주시면 됩니다.
1번은 보이는 ARS 인데 제가 설명드리는 방법은 누르는 ARS 메뉴를 이용하는 방법입니다.
STEP 2 – 다음으로 유선상품 상담을 위해서 1번을 눌러 주시고 안내되는 멘트 중에 상담원 연결을 위해서 “0”번을 눌러 주시면 됩니다.
STEP 3 – 상담원 연결이 되시면 집 전화 해지를 하고자 말씀하시고, 계약자 명의를 확인하고 해지를 진행을 하시면 됩니다.
위에서 설명 드린 방법을 정리하면 아래와 같습니다.
고객센터를 통한 집 전화 해지 방법
1) KT고객센터 전화번호는 국번 없이 100
2) ARS 가 들리시면 2번 (누르는 ARS) 클릭
3) 유선상품 상담을 위해서 1번 클릭
4) 상담원 연결을 위해서 0번 클릭
5) 계약자 명의를 확인 및 해지 진행
온라인 상담을 통한 집 전화 해지 방법
다음은 온라인 상담을 통한 집 전화 해지 방법에 대해서 설명드리도록 하겠습니다.
STEP 1 – 집 전화 서비스 제공 회사인 KT 공식 홈페이지로 접속 후 로그인을 해주시면 됩니다.
별도의 회원가입 절차가 필요없고, 간편 인증을 통해서 로그인을 해주시면 됩니다.
STEP 2 – 상위 메뉴에서 “챗봇” 을 선택을 하시고 “집전화 해지” 키워드를 통해서 검색 후 채팅 상담 연결까지 진행을 하시면 됩니다.
STEP 3 – 연결된 상담사의 안내에 따라 집 전화 해지를 진행을 하시면 됩니다.
이렇게 사용하지 않는 집 전화를 해지하게 되면 나름 소액이지만 절약을 하게 됩니다.
이런 절약과 더불어 많은 분들이 사용하시는 쿠팡을 이용하는 과정에서 발생하는 쿠팡캐시를 현금화 하여 활용하는 방법이 있다고 하니 이 부분도 참조 하시면 생활비 절약하는데 도움이 되실 겁니다.
KT플라자 지점 방법하여 집 전화 해지 방법
위에서 설명 드린 집 전화나 온라인을 통한 방법보다 방문을 통해서 집 전화를 해지하고자 하신다면 KT플라자에 방문하여 KT 집전화 해지를 진행 하실 수 있습니다.
방문하실 때 집 전화 계약을 할 때 등록한 계약자 본인이 가셔야 하며 방문 시 신분증을 꼭 지참을 하셔야 합니다.
참고로 KT플라자 방문 시 해지에 필요한 서류를 준비하셔서 가셔야 하는데 일반적으로 계약자의 신분증과 보증금이 있는 경우에는 본인의 통장 사본을 가져 가시는 걸 추천드립니다.
물론 본인 통장에 대한 사항을 KT플라자에서 확인할 경우에는 계좌 이체도 부탁해보시는 걸 추천드립니다.
만약 계약자가 갈 수 없는 상황이라면, 계약자의 인감증명서와 위임장 등을 소지하시고 방문하시는 걸 추천 드립니다.
KT플라자 방문 시 해지에 필요한 서류
✔계약자 or 명의자가 방문 시 : 계약자 신분증, 해지할 전화번호에 보증금이 있을 경우 계약자의 통장
✔계약자가 아닌 제 3자가 대신 방문하는 경우 : 계약자인감 증명서, 위임장, 해지할 전화번호에 보증금이 있을 경우 계약자의 통장
✔명의자 사망 했을 경우 : 가족관계증명서, 사망확인을 위한 문서 (KT고객센터 100 추가 문의 필요)
만약 계약자가 사망하셨을 경우에는 명의자 기준으로 가족관계증명서 및 사망확인을 할 수 있는 서류를 가까운 주민센터에서 발급받아 제출하셔야 합니다.
혹시 모르니, 찾아 가시려는 KT플라자 위치 확인 후 해당 대리점에 전화를 하셔서 필요서류에 대해서 한 번 더 문의를 하시는 걸 추천드립니다.
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결론
이상입니다. 지금까지 집 전화 해지 하는 방법 대해서 포스팅을 작성을 하였습니다.
집 전화 번호 해지 시 보증권은 업무일 기준으로 7일 소요가 되는데 2회로 분할되어 지급이 되는 경우도 있다고 하니 해지 시 이 부분도 확인해보시는 걸 추천드립니다.
그리고 만약 집 전화 해지 후 재 가입이 필요한 경우에는 추가로 인한 재설치 비용이 발생할 수 있으니 이 부분도 고려하시는 걸 추천 드립니다.
저도 개인적으로 스마트폰을 활용하다 보니까 TV를 거의 보지 않고, 집 전화는 거의 이용을 하지 않아 언제부터인지 모르겠지만 아예 집 전화는 사용을 하지 않은지 오래되었습니다.
만약 집 전화를 이용을 하시는 빈도수가 정말 적다면 위에서 설명드리는 방법을 통해서 집 전화 해지를 하셔서 작은 비용이지만 절약을 하시는 걸 추천드립니다.
감사합니다.
