안녕하세요, 이번 포스팅은 지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다 오류 해결 방법 대해서 작성하도록 하겠습니다.
크롬이나 다른 웹브라우저를 이용하여 인터넷을 사용하는 과정에서 “지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다” 오류가 뜨시게 되면 아래 제가 알려 드리는 방법을 통해서 해결하세요.
지원되지 않는 프로토콜 오류 원인
인터넷을 이용하는 과정에서 “지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다” 라는 메시지가 발생하는 이유는 해당 연결 설정에 문제가 있어서 발생하는 경우가 많다고 합니다.
연결 설정과 관련 사항으로는 웹브라우저 설정, 네트워크 설정 또는 웹사이트 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
즉 인터넷을 접속하는 사용자측 뿐만 아니라 해당 웹사이트를 운영하는 서버상에 문제가 생겼을 때도 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다 오류 원인
✔ 인터넷 연결 설정에 문제
✔ 웹브라우저 설정 문제
✔ 네트워크 설정 또는 웹사이트 연결 문제
지원되지 않는 프로토콜 오류 해결방법
그럼 지원되지 않는 프로토콜 오류 사항은 어떻게 해결할 수 있는지에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
해당 오류는 인터넷 연결 설정과 관련된 오류 이기 때문에 인터넷 프로토콜 버전을 수동을 설정 및 DNS 서버 주소 사용 설정을 하거나 DNS 캐시 초기화를 통해서 해당 오류를 해결할 수 있습니다.
지원되지 않는 프로토콜 오류 해결방법
✔ 인터넷 프로토콜 버전을 수동을 설정
✔ DNS 서버 주소 사용 설정
✔ DNS 캐시 초기화
STEP 1 – 먼저 제어판을 실행하여 “네트워크 및 인터넷” 항목을 실행을 합니다.
해당 항목을 클릭을 하게 되면 현재 접속되어 있는 네트워크를 확인할 수 있는데 해당 항목을 클릭을 하면 인터넷 속성창이 활성화가 되는데 해당 창에서 “속성” 항목을 클릭을 하시면 됩니다.
STEP 2 – 인터넷 상태 창에서 “속성” 버튼을 클릭하게 되면 네트워크 연결의 속성 창이 나타나는데 속성 창에서 “인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)”를 더블클릭을 해주시면 됩니다.
그러면 인터넷 프로토콜 버전 4 속성 창이 활성화가 되어 DNS 서버 주소 사용 설정 항목이 보이게 됩니다.
현재는 자동으로 DNS 서버 주소를 받는 걸로 되어 있는데 인터넷 프로토콜 속성 창에서 “다음 DNS 서버 주소 사용”을 선택을 하고 아래 설정을 수동으로 해주시면 됩니다.
구글 DNS 설정 사항
✔ 기본 설정 DNS 서버 : 8. 8. 8. 8
✔ 보조 DNS 서버 : 8. 8. 4. 4
해당 DNS 설정을 해주시고 “확인”을 클릭을 후 현재 열려 있는 모든 인터넷창을 종료시켜주시고, 다시 인터넷에 접속을 해주시면 잘 접속이 되는 걸 확인하실 수 있습니다.
DNS 캐시 초기화 설정
그런데 만약에 위에서 설명 드린 DNS 설정을 했음에도 불구하고 인터넷 접속이 잘 안 되고, 계속 “지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다” 오류가 계속 발생을 한다면 DNS 캐시 초기화를 하셔야 합니다.
STEP 1 – 먼저 명령프롬프트인 도스창을 실행을 해주셔야 하는데 실행을 할 때 꼭 “관리자 권한으로 실행”으로 실행을 해주셔야 합니다.
STEP 2 – 실행이 되었다면, DNS 캐시 초기화 명령어인 “ipconfig/flushdns” 를 입력하고 엔터키를 누르시면 “DNS 캐시가 초기화되었습니다” 라는 메시지가 나타나게 됩니다.
그럼 해당 초기화를 하고 나면 현재 열려 있는 모든 인터넷창을 종료 시켜주시고, 다시 인터넷에 접속을 해주시면 잘 접속이 되는 걸 확인하실 수 있습니다.
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결론
이상입니다. 지금까지 지원되지 않는 프로토콜을 사용합니다 오류 해결 방법 대해서 포스팅을 작성을 하였습니다.
간혹 인터넷을 접속하시는데 이런 오류가 뜬다면 당황하지 마시고 위에서 알려 드리는 방법으로 해결하시는 걸 추천 드립니다.
뿐만 아니라 이외 오류 사항도 구글에서 검색을 하시면 정말 다양한 해결방법이 있으니 참조 하시면 좋을 거 같습니다.
감사합니다.
