안녕하세요, 이번 포스팅은 에어팟 고장 수리 예약 방법 대해서 설명 드리도록 하겠습니다.
아이폰을 이용하시는 분들이라면 애플 부속 제품을 많이 사용을 하실텐데 그중에 블루투스 이어폰인 에어팟을 이용하시다 고장을 났을 때 고장 수리를 하시면 됩니다.
그런데 고장 수리를 위해 예약을 하지 않으면 애플 공인 서비스 센터에 방문을 했을 때 오래 기다려야 합니다.
그렇기 때문에 제가 알려 드리는 방법 참조하셔서 에어 팟 고장 수리 예약 하세요.
요즘 에어팟은 다른 이어폰에 비해 비용이 비싸기 때문에 고장이 났을 때 그냥 소모품으로 버리기가 쉽지 않습니다.
그렇기 때문에 에어팟 고장이 나게 되면 꼭 애플 공인 서비스 센터에 방문을 받으셔야 합니다.
그럼 에어판 수리 예약 방법 대해서 설명드리도록 하겠습니다.
✔ 애플지원 앱 설치
STEP 1 – 에어팟 수리 예약은 애플 지원 (Apple Support) 어플을 통해서 예약을 손쉽게 하실 수 있습니다.
먼저 애플 지원 앱을 설치를 해야 하는데 앱스토어나 구글 플레이 스토어에서 ‘애플 지원’ or ‘Apple Support’를 검색을 하셔서 다운을 받아 설치를 해주시면 됩니다.
애플 지원 어플을 통해서 에어팟 수리 예약 뿐만 아니라 아이폰, 아이패드, 맥북과 같은 애플 상품에 대한 전체적인 수리 및 리퍼 예약을 할 수 있으며 가까운 서비스센터 위치까지도 검색이 가능합니다.
✔ AirPods 기존 선택 및 고장 사유 입력
STEP 2 – 앱 다운 및 설치를 하시고 로그인을 해주시면 기존에 Bluetooth로 연결되어 있거나 Apple ID를 통해서 조회가 되는 보유 애플 제품들이 보이실 겁니다.
해당 애플 제품을 중에 AirPods 기종을 선택을 하시면 해당 에어 팟 지원을 받을 수 있는 메뉴가 보이실 겁니다.
보이는 메뉴 중에 ‘물리적 손상 또는 액체에 의한 손상’ 항목을 클릭을 해주시면 됩니다.
STEP 3 – 해당 항목을 클릭을 하게 되면 주로 발생하는 사항에 대해 사항이 보이는데 그 항목 중에 해당되는 사항이 없다면 현재 고장 현상을 입력을 해주시면 됩니다.
일단 ‘어떤 문제가 있는지 입력해 주세요’ 항목을 클릭을 해주시면 고장 사유를 입력할 수 있는 입력 창이 보이실 겁니다.
여기에 예를 들어 ‘노이즈캔슬링 기능이 되지 않아요’, ‘이어폰에서 소리가 들리지 않아요’ 같이 에어팟 고장 사유로 기재를 해주시면 됩니다.
✔ 가까운 서비스 센터를 우선적으로 검색
STEP 4 – 에어 팟 고장 수리 필요한 문제를 기재를 해주시면 서비스 센터 방문 전에 스스로 할 수 있는 자가 진단 및 문제 해결 방법에 대해서 보여줍니다.
문제 해결 방법을 참조 하셔서 현재 문제를 해결할 수 있는지 시도해보시는 걸 추천 드립니다.
그런데 제안된 해결 방법을 적용했음에도 불구하고 해결이 되지 않는다면 ‘추가옵션’ 항목의 ‘수리받을 제품 가져가기’ 항목을 클릭을 해주시면 됩니다.
해당 메뉴는 에어 팟 수리 예약을 위한 서비스센터 선택 항목이며 기본적으로 자신의 위치에서 가까운 서비스 센터를 우선적으로 검색을 해줍니다.
검색된 결과 중에 방문이 가능한 서비스센터를 선택을 하시고 방문 가능한 시간대를 선택해서 예약이 완료가 되고 예약한 시간과 장소에 에어팟을 가지고 방문을 해주시면 됩니다.
에어팟 고장 수리 비용
에어팟 고장 수리 비용 내용은 애플 홈페이지에서 개략적으로 확인이 가능합니다.
애플 홈페이지에서 확인되는 항목으로는 에어팟 케이스 분실, 에어팟 한쪽 이어폰 분실, 배터리, 에어 팟 고장 수리 비용, 에어 팟 리퍼 비용 등이 있습니다.
에어팟 고장 수리 비용 확인 및 자세한 에어 팟 고장 수리 비용 내용은 ‘에어팟 고장 수리 비용 확인 방법’을 참조하시면 비용 예상하시는데 도움이 되실 겁니다.
참고로 에어팟 고장 수리 비용은 애플 케어 가입 여부에 따라 상이하게 적용이 되며 배터리의 경우에는 애플 케어 가입 하신 분들은 별도의 교체 비용이 발생하지 않는다고 합니다.
뿐만 아니라 해당 에어 팟 고장 수리 비용은 개략적인 내용이며 자세한 수리 비용은 서비스센터를 방문하셔서 현재 문제가 되는 사항에 대해서 진단을 받아야지만 정확한 수리 비용을 알 수 있습니다.
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결론
이상입니다. 지금까지 에어팟 고장 수리 예약 방법 대해서 포스팅을 작성을 하였습니다.
아이폰을 포함해서 애플 제품의 경우에는 성능도 좋고 내구성도 좋아 저를 포함해서 많은 분들이 사용을 하고 있습니다.
이런 장점 때문에 다른 제품에 비해 조금은 가격이 높기 때문에 이렇게 고장이 났을 때 바로 버리고 교체를 하는 것보다 수리를 하셔서 최대한 사용을 하시려고 노력하시는 걸 추천드립니다.
그럼 저는 이만 마무리 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
